Ожидайте положительного ответа


Если ждете, что вам откажут, то вам откажут. Здесь все дело в том, как настроиться и какими словами задать вопрос. Какой, по вашему мнению, реакции можно ожидать на вопросы, заданные так:

• Вы что, и правда хотите эту вещь купить?

• Конечно, нет!

• Вы, конечно, не сможете мне помочь?

• Не смогу.

• А в бизнес класс мне билет нельзя поменять?

• Вы с ума сошли?

А теперь почувствуйте разницу:

• Собираетесь эту вещь приобрести?

• Помогите мне, пожалуйста.

• Будьте добры, поменяйте мне, пожалуйста, билет на бизнес класс.


Четко выражайте свои желания


Получить от людей желаемое будет гораздо больше шансов, если вы четко и ясно дадите им понять, чего вам от них нужно. Внимание привлекают только конкретные вопросы. Например: «В субботу утром я бы хотел занять час твоего времени. Давай встретимся в 10:30?» или «Можете повысить мне зарплату на $ 5500?»


Вас заинтересует